社會(huì)治理大走訪活動(dòng)是三管鎮(zhèn)黨委、政府落實(shí)“轉(zhuǎn)作風(fēng) 提效能 抓落實(shí)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的重要內(nèi)容，是形勢(shì)下密切黨群、干群關(guān)系的一項(xiàng)重大舉措，同時(shí)也是深化平安建設(shè)、推進(jìn)社會(huì)治理的有效載體。

黨員干部走訪基層化解矛盾不是一件新鮮事，但是怎么走出效果，卻是一個(gè)大課題。我鎮(zhèn)自社會(huì)治理大走訪活動(dòng)開展以來(lái)，以解決矛盾問題為著力點(diǎn)，總結(jié)出以下三點(diǎn)：

一是排查矛盾從細(xì)。通過(guò)原汁原味傾聽、實(shí)事求是征集，深挖矛盾根源，有效化解矛盾。在協(xié)調(diào)三管鎮(zhèn)新莊村村民錢仙葉與張文院因“關(guān)界墻”引發(fā)的糾紛時(shí)，工作專班通過(guò)向網(wǎng)格員、鄰里街坊詳細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)兩家本是親兄弟，在贍養(yǎng)老人問題上積怨已久，為化解矛盾找到了突破口。經(jīng)調(diào)解，最終兩家冰釋前嫌，自愿達(dá)成雙方共同出資修“關(guān)界墻”的協(xié)議，并保證不再發(fā)生任何糾紛。

二是調(diào)解矛盾從快。強(qiáng)化前端管控，做到事在村中起、怨在村中解，實(shí)現(xiàn)矛盾不出村、矛盾不上交。調(diào)解矛盾中，工作專班以問題為導(dǎo)向，抓住突破口，迅速整合綜治矛調(diào)中心、司法所等部門多方聯(lián)動(dòng)進(jìn)行上門調(diào)解，注重“情、理、法”結(jié)合，提出最佳解決方案，實(shí)現(xiàn)小矛盾不過(guò)夜。截至目前，累計(jì)排查矛盾21個(gè)，化解矛盾19個(gè)。

三是服務(wù)群眾從優(yōu)。工作人員始終堅(jiān)持思想上親民、方法上便民、行動(dòng)上利民的服務(wù)態(tài)度，在充分考慮到一些當(dāng)事人年邁、腿腳不便、天氣等原因的情況下，將工作地點(diǎn)由鎮(zhèn)、村矛調(diào)室“轉(zhuǎn)移”到群眾家中，耐心細(xì)致溝通，反反復(fù)復(fù)上門。“這么冷的天氣，為了幫我家解決問題跑來(lái)跑去，真的很感謝他們！”群眾對(duì)走訪干部由衷稱贊。

社會(huì)治理大走訪開啟了黨員干部“走起來(lái)”模式，走出了民生“面對(duì)面”、干群”心連心“的平安和諧局面。