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臨猗行政審批:“三度服務(wù)”暖民心 促發(fā)展
發(fā)布日期:2024-02-01 16:26 來(lái)源: 行政審批服務(wù)管理局 瀏覽次數(shù): 【字體:大 中 小】 打印本頁(yè)
近年來(lái),臨猗縣行政審批服務(wù)管理局以打造“六比六心”政務(wù)品牌為著力點(diǎn),以群眾需求為導(dǎo)向,通過(guò)不斷減流程、縮時(shí)限、優(yōu)服務(wù),堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,讓政務(wù)服務(wù)工作有速度、有態(tài)度、有溫度,更好地推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。
為民紓困,服務(wù)民生,“幫辦代辦”有速度。組建“4+N”全代辦服務(wù)隊(duì)伍,“群眾告知訴求,幫辦人員動(dòng)腦;項(xiàng)目單位動(dòng)嘴、代辦人員跑腿”。給企業(yè)和群眾提供“全程式、跟蹤式、管家式”代辦服務(wù),重點(diǎn)項(xiàng)目前期手續(xù)辦結(jié)率93%,全年幫辦代辦6000余件,讓群眾體驗(yàn)到了“不斷檔”的自助服務(wù)、預(yù)約服務(wù),享受到了隨想可行的方便快捷。
為民謀利,方便民行,“服務(wù)上門”有態(tài)度。農(nóng)機(jī)手續(xù)“上門辦”,服務(wù)群眾“零距離”。深入鄉(xiāng)村第一線,在田間地頭、鄉(xiāng)村小路為群眾現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)解憂,為全縣326臺(tái)拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)進(jìn)行了登記、490臺(tái)進(jìn)行了年度安全檢驗(yàn),方便農(nóng)機(jī)戶。
為民辦事,溫暖民心,“六比六心”有溫度。開(kāi)展以“六比六心”為內(nèi)容的服務(wù)品牌創(chuàng)建,持續(xù)擦亮“猗滿意”政務(wù)服務(wù)品牌。2023年為群眾辦實(shí)事4447件;上門辦理39次,預(yù)約辦2963件,7×24小時(shí)自助辦理11604件;在政務(wù)大廳開(kāi)辟特殊人群“一對(duì)一專項(xiàng)”服務(wù),推出“愛(ài)心引領(lǐng)”服務(wù),為“特需群體”一對(duì)一服務(wù)82次,愛(ài)心帶引865次。切實(shí)讓群眾感受到臨猗政務(wù)貼心舒心的服務(wù)和如家般的溫暖。
下一步,臨猗縣行政審批局將繼續(xù)堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念,補(bǔ)齊短板不足,全力打造為民服務(wù)、為民便捷、為民謀幸福的政務(wù)服務(wù)體系,讓為民服務(wù)的態(tài)度和速度更持久,進(jìn)一步提升質(zhì)效。