為實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)多元化，營造高效政務(wù)環(huán)境，提升群眾辦事滿意度，縣政務(wù)服務(wù)中心從企業(yè)和群眾的需求出發(fā)，抓住新媒體宣傳渠道，積極探索開展“政務(wù)服務(wù)+直播”新模式，運(yùn)用新媒體平臺提高服務(wù)效率，拓寬服務(wù)渠道，打造立體化、全方位電子政務(wù)服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)變得更有溫度、有熱度。

　　2月19日，臨猗《政務(wù)直播》首場直播正式開播，就此拉開了臨猗政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)方式的嶄新篇章。直播過程中，工作人員化身“政務(wù)主播”，以專業(yè)、耐心、細(xì)致的態(tài)度，為群眾答疑解惑、提供咨詢服務(wù)。她們不僅對政策法規(guī)進(jìn)行深入淺出的講解，還針對群眾提出的具體問題給出切實可行的解決方案。

　　為了進(jìn)一步滿足企業(yè)和群眾的多樣化需求，臨猗縣政務(wù)服務(wù)中心精心策劃、制作了一系列“政務(wù)秒懂”短視頻。這些短視頻以內(nèi)容故事化、語言親民化、風(fēng)格本土化的獨(dú)特方式，通過錄播講解、線上演示、逐步操作等形式，將復(fù)雜的辦事流程和政務(wù)知識變得通俗易懂。讓群眾足不出戶，只需觀看視頻，便能清晰了解辦事流程，真正做到有事看視頻、不用跑大廳，極大地提升了辦事效率，讓服務(wù)更加便捷、暖心。

　　下一步，臨猗縣政務(wù)服務(wù)中心將制定詳細(xì)的直播規(guī)劃，每周三早上9點(diǎn)半，“政務(wù)直播” 將陸續(xù)推出不動產(chǎn)、公積金、稅務(wù)、公安、交通、社保等各類專場直播，進(jìn)一步豐富政務(wù)服務(wù)內(nèi)容，拓寬政務(wù)服務(wù)渠道，將政務(wù)直播打造成為政務(wù)信息公開的新平臺、展示政府形象的新窗口、了解社情民意的新渠道、回應(yīng)群眾關(guān)切的新途徑。